Fohet.ai

  1. Obecně

    • Stránky www.fohet.ai (dále jen „portál") jsou koncipovány jako webová prezentace služeb, které nabízí společnost Fohet s.r.o.

  2. Pojmy

    • Poskytovatel - subjekt, který portál vyvinul a je jeho duševním vlastnictvím
    • Zájemce - jež u poskytovatele projevil zájem o službu a vyplnil poptávkový formulář

  3. Jak nás můžete kontaktovat?

    • Tvůrcem portálu a jejím poskytovatelem je společnost Fohet s.r.o., IČO: 29396794, Koněvova 177/61, 713 00 Ostrava-Heřmanice. E-mailová adresa: [email protected].
    • Na výše uvedených kontaktních údajích můžete uplatit veškerá svá dále popsaná práva.

  4. Jaké informace o Vás zpracováváme a proč?

    • Vaše kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail a předmět) využíváme k tomu, abychom Vás mohli informovat o stavu požadavku. Váš e-mail musíme znát také z toho důvodu, abychom Vás mohli kontaktovat v případě jakýchkoli komplikací nebo změn.
    • Pokud nám neposkytnete Vaše identifikační a kontaktní údaje, nebudeme moci vyřídit Vaši poptávku.

  5. Jak dále využíváme Vaše osobní údaje, pokud jsme k tomu získali Váš souhlas?

    1. Pokud nás kontaktujete pomocí kontaktního formuláře, uchováváme si Váš e-mail, na který můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se našich služeb. Může se jednat o e-maily týkající se informací o nastavení služby, jejího využívání, novinek, slev, akcí apod. V každém e-mailu budete mít samozřejmě možnost se z jejich odběru odhlásit.
    2. Pokud jste nám k tomu dali souhlas, můžeme si uchovávat Váš e-mail i pro další účely, než je uvedeno výše, a to například pro zasílání informací o našich akcích a službách, které nesouvisí tolik se zbožím (službou), které jste si u nás už koupili. Taktéž si na základě Vašeho souhlasu můžeme uchovávat Váš název, abychom s Vámi mohli lépe jednat a správně Vás oslovovat.
    3. Jakýkoli svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat tak, že nám napíšete e-mail na adresu [email protected] a uvedete, v jakém rozsahu svůj souhlas odvoláváte.

  6. Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme?

    • Informace o zájemcích, Vaše identifikační a kontaktní údaje si uchováváme po dobu 12 měsíců od doručení kontaktního formuláře. Po takovou dobu je uchováváme proto, abychom mohli řádně vyřizovat reklamace a reagovat na Vaše případné stížnosti. b. Navíc nám uchování některých dokumentů obsahujících osobní údaje ukládají zákony. Například faktury musíme uchovávat po dobu 10 let. Účetní doklady uchováváme po dobu 5 let.

  7. Jaká máte práva ve vztahu ke svým osobním údajům?

    • Právo požadovat přístup k Vašim osobním údajům -- tzn. že se nás můžete zeptat, jaké osobní údaje o Vás evidujeme a co se s nimi v průběhu toho, co jsou u nás, dělo a bude dít.
    • Právo na opravu -- pokud nejsou Vaše osobní údaje, které o Vás vedeme, již aktuální nebo jsou nesprávné, můžete požádat o jejich opravu.
    • Právo vznést námitku -- v případě, že se domníváte, že zpracováváme osobní údaje nad rámec našich oprávnění, můžete proti takovému zpracování vznést námitku, kterou se musíme zabývat.
    • Právo na výmaz (tzv. právo „být zapomenut") -- tzn. že na Vaši žádost musíme vymazat veškeré osobní údaje, které o Vás evidujeme, např. pokud si již nebudete přát být u nás registrováni. Může se ale stát, že bude existovat jiný důvod, který nás opravňuje či zavazuje údaje uchovávat (např. povinnost plynoucí ze zákona o účetnictví atd.) a v takovém případě výmaz nemůžeme provést.
    • Právo na omezení zpracování -- v některých případech sice osobní údaje můžeme uchovávat, ale nesmíme s nimi nijak nakládat; jedná se o následující situace:
      • pokud popřete přesnost údajů a my potřebujeme Vaše sdělení ověřit;
      • jestliže jsou osobní údaje zpracovávány neoprávněně, ale nepřejete si, abychom je vymazali a místo výmazu požádáte jen o omezení zpracování;
      • pokud již osobní údaje nepotřebujeme, ale požádáte o jejich uchování pro uplatnění Vašich právních nároků;
      • pokud vznesete námitku proti zpracování, a to po dobu, než ověříme, jestli budou osobní údaje dál zpracovávány v našem důležitém zájmu nebo je zpracovávat nebudeme.
    • Právo na přenositelnost údajů -- v případě, že nás o to požádáte, poskytneme Vám Vaše osobní údaje, které zpracováváme na základě poptávky, kterou jsme s Vámi uzavřeli, souhlasu a zároveň je zpracováváme automatizovaně. Takové údaje Vám poskytneme v běžně používaném, strojově čitelném formátu. Případně tyto údaje můžeme předat správci, kterého určíte, pokud ale s předáním bude souhlasit.
    • Právo podat stížnost -- pokud se domníváte, že nějakým způsobem porušujeme pravidla zpracovávání osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

  8. Jsou Vaše osobní údaje u nás v bezpečí?

    • Samozřejmě! Veškeré Vaše osobní údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně našich zásad ochrany soukromí, můžete nám napsat na e-mail [email protected]. Může se stát, že tyto podmínky budeme občas aktualizovat, tudíž doporučujeme, abyste se na tuto stránku čas od času podívali.